Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Yahfasecret
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Yahfasecret, spécialisée dans la conception et la vente de lingerie… , et toute personne effectuant un achat via le site internet ou directement auprès de la marque.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
Les tailles, matières et coloris sont indiqués à titre indicatif et peuvent légèrement varier en fonction des stocks et des approvisionnements.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et s’ajoutent au prix total.
La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après :
- Choix des produits et ajout au panier.
- Validation des coordonnées de livraison et de facturation.
-
Paiement intégral du montant de la commande.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.
5. Paiement
Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement bancaire, PayPal, ou tout autre mode précisé sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
La commande ne sera expédiée qu’après confirmation de l’encaissement.
6. Livraison
- Les livraisons sont effectuées en France, en Europe et à l’international (selon options disponibles).
- Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et du pays de destination.
- En cas de retard de livraison, aucun dédommagement ne pourra être réclamé si le retard est dû à un événement indépendant de la volonté de Yahfasecret (force majeure, grève, blocage douanier, etc.).
7. Droit de rétractation & retours
Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :
- Les articles de lingerie (culottes, strings, bodys, etc.) pour des raisons d’hygiène, s’ils ont été portés ou essayés.
- Les produits personnalisés ou sur mesure.
Pour un retour accepté (produit non porté, non lavé, étiquettes intactes et emballage d’origine), le client devra contacter le service client à yahfasecret@gmail.com .
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de la part de Yahfasecret.
8. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le même mode de paiement utilisé pour la commande.
9. Responsabilité
Yahfasecret ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat ou à l’utilisation de ses produits.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Les photos, logos, textes, noms de produits et créations Yahfasecret sont protégés par les droits d’auteur et le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et des livraisons.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande par e-mail.
12. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu de domicile du défendeur ou du lieu de livraison.